更新日期： 2026年6月25日
华润太平洋餐饮管理（北京）有限公司（简称“我们”）依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》以及其他相关法律法规和技术规范对《太平洋咖啡隐私政策》（简称“隐私政策”）进行了更新。我们非常尊重用户个人信息的保护，在您使用太平洋咖啡、太平洋咖啡会员小程序所提供的产品及服务时，我们将按照本隐私政策收集、使用及共享您的个人信息。
本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享、转让、披露和保护您的个人信息的条款，我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此在您使用太平洋咖啡会员小程序的各项产品或服务前，请您务必完整地阅读本隐私政策并对相关条款充分理解，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
您需理解，只有在您确认并同意变更后的《太平洋咖啡隐私政策》，我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的隐私政策，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的隐私政策可能导致您不能或不能继续完整使用相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。
如您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策第十一章“如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系。
《太平洋咖啡隐私政策》目录：
一、 适用范围
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何使用Cookie和网络Beacon等技术
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、 我们如何保护您的个人信息
六、 您如何管理您的个人信息
七、 我们如何保护儿童的个人信息
八、 我们如何存储您的个人信息
九、 您的个人信息如何在全球范围转移
十、本隐私政策如何变更
十一、 如何联系我们
十二、 争议解决
附：个人信息及个人敏感信息示例
一、 适用范围
为用户提供更好、更优、更个性化的服务是太平洋咖啡坚持不懈的追求，也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。本隐私政策适用于太平洋咖啡会员小程序提供的所有产品及服务，您访问太平洋咖啡会员小程序提供的产品及服务，均适用本隐私政策。
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息(包括身份证件号码、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息)，我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
为了给您提供更加方便快捷的服务，我们会通过如下三种渠道收集您的个人信息（即以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息）：
2.1 您直接提供的信息：我们可能收集并存储您在使用我们产品或服务时向我们提供的任何信息，包括您在本平台页面中在线填写信息时、解决争议或与我们联系时所提供的信息，以及您在使用本平台服务过程中产生的相关交易和活动的信息。
2.2 我们主动收集的信息：在您使用太平洋咖啡会员小程序及相关服务过程中，我们可能会收集您手机及其他访问设备发送给我们的信息。
2.3 我们从其他合法来源取得的信息：在取得您同意的前提下，我们还可能从我们的关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存注册用户的相关信息的第三方机构获取相关信息。
我们收集信息是为了向您提供更好、更优、更个性化的服务，为实现本隐私政策下述的各项功能，我们收集和使用您的个人信息的方式如下：
2.3.1 您需要/可能需要授权我们收集和使用您的个人信息的情形：
2.3.1.1
账户管理服务。我们通过太平洋咖啡账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务，您需要提供您本人的手机号码、设置密码，我们将通过发送手机短信验证码的方式来验证您的身份是否有效并决定是否为您创建太平洋咖啡会员账户，如您不提供前述信息，将导致注册不成功，也无法使用太平洋咖啡会员小程序提供的服务。如果您仅需使用平台页面或商品信息浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
2.3.1.2
补充信息。在您注册成功后，您可以修改补充您的昵称、头像、性别、生日、所在城市、手机号以及爱好等。这些信息均属于您的账户信息，您修改、补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的购物/服务体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用太平洋咖啡会员小程序提供的其他服务。
如您不想接收小程序发送的消息通知，可通过小程序“我的-系统设置”设置
2.3.1.3
收藏、加购与分享服务。在您浏览太平洋咖啡会员小程序的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、分享至第三方平台等，在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。如您不提供前述信息，不会影响您使用太平洋咖啡会员小程序提供的其他服务。
2.3.1.4
下单及订单管理服务。当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中，您需要至少提供您的姓名、联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品及或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额或积分数额及支付方式；但不填写这些信息不影响您订单的生成。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。或您需要通过太平洋咖啡会员小程序开具发票的，届时需要向我们提供相关发票的具体开票信息。
2.3.1.5
支付服务。在您下单后，为完成订单支付，您需要提供您的支付账户信息并选择付款方式，我们会将您的太平洋咖啡用户名、对应的支付账户用户名、订单支付相关信息与支付服务机构(商业银行或第三方支付机构)共享。如您选择由金融机构为您提供支付服务的，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
2.3.1.6
客服与售后服务。我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如要求我们操作退款、查询优惠券和会员卡余额等。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
2.3.1.7
安全保障服务。为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或太平洋咖啡相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
2.3.2 您可选择授权我们设备系统权限来收集和使用您的个人信息的情形
在为提供前款中提及的服务而收集的个人信息中，下述个人信息在首次调用收集媒介时会单独提示您是否开启，在您选择开启权限后才会收集相关信息。您也可以在您使用的设备中对部分功能进行自主设置或关闭，具体请参考您的设备使用手册或询问设备的生产商和销售商，我们也会指引您在您的设备系统中完成设置。
2.3.2.1
定位服务。我们会在您开启位置权限后访问、收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您附近的门店信息，和提供下单门店匹配。
2.3.2.2
访问相册。您可以在开启相册(图片库/视频库)权限后使用该功能在太平洋咖啡会员小程序上传您的照片/图片/视频来实现更换头像、与客服沟通提供证明等功能。
2.3.2.3
获取设备识别码和状态。我们会在您同意隐私协议后，开启获取设备识别码（含电话号码、IMEI、IMS权限等) 和状态权限后，访问、您的电话状态和设备信息（AndroidId、手机品牌 、手机型号），是为了保障您的账户和使用安全，向您展示您可能感兴趣的信息。
2.3.2.4
拨打电话权限。您可以在开启拨打电话权限后使用该功能用于拨打我们的客服电话或拨打电话获得售后支持。
2.3.2.5
应用使用情况。我们会在您开启应用使用情况权限后，检测手机内是否有对小程序造成损害以及造成小程序内数据泄漏的应用，并提示您，以保证使用安全。
请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您须确保您已经取得合法的授权。
2.3.3 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
a) 与国家安全、国防安全等国家利益直接有关的；
b) 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益有关的；
c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
d) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
e) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g) 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
h) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
i) 为合法的新闻报道所必需的；
j) 基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k) 法律法规规定的其他情形。
2.3.4 跨境场合的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
a) 法律法规有明确规定；
b) 获得您的明确授权；
c) 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
三、 我们如何使用Cookie和网络Beacon等技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问太平洋咖啡会员小程序提供的产品及服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，APP客户端Token或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝太平洋咖啡的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问太平洋咖啡会员小程序提供的服务。
除Cookie外，我们还会在太平洋咖啡会员小程序上使用网络Beacon等其他同类技术，我们的网页上通常会包含一些电子图象（称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1共享
我们对您的个人信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何个人身份可识别信息，我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享：
4.1.1事先或事后获得您的同意、确认或授权。
4.1.2根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
4.1.3向我们的关联方共享您的必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
本隐私政策所称“关联方”指的是直接或间接控制华润太平洋餐饮管理（北京）有限公司，或受华润太平洋餐饮管理（北京）有限公司控制，或者与华润太平洋餐饮管理（北京）有限公司一起受共同控制的任何机构。
4.1.4因服务必要而委托的第三方为您提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析等合法用途；向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息，让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。我们的合作伙伴包括以下类型：
a) 商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
b) 委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
以上，在向您提供服务过程中，我们可能向第三方SDK共享您的信息或由第三方SDK自行收集您的信息。未经您的同意，我们不会共享或允许第三方SDK收集您的信息。有关平洋咖啡会员小程序中接入的第三方SDK的具体情况，详见《太平洋咖啡接入的第三方SDK清单》：
太平洋咖啡接入的第三方SDK清单
为提供和优化我们的服务，太平洋咖啡APP可能会接入第三方SDK。第三方SDK在配合我们向您提供服务的同时，可能会收集您的个人信息；
我们会对第三方SDK进行严格的安全监测，以保障用户数据的安全；
以下列举了我们采用的第三方SDK的详细信息，如您对第三方通过SDK收集您的个人信息有疑问，请参考下列表格：
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第三方SDK名称 |
收集或使用信息的目的和用途 |
收集个人信息的类型 |
第三方SDK提供方 |
第三方SDK隐私政策链接或官网链接 |
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个推SDK |
推送 |
设备信息 |
个推 |
https://docs.getui.com/privacy/ |
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微信SDK |
分享，支付 |
网络状态信息 |
腾讯 |
https://privacy.qq.com/ |
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腾讯地图SDK |
定位 |
网络状态信息 |
腾讯 |
https://map.wap.qq.com/app/protocol/privacyv2.html |
|
银联SDK |
支付 |
网络状态信息 |
银联 |
https://www.chinaums.com/chinaums/dsfdy/qmfapplb/201708/t20170828_25547.shtml |
4.1.5如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。
4.1.6只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在太平洋咖啡会员小程序上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，太平洋咖啡会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
4.1.7如您出现违反中国有关法律、法规或者太平洋咖啡会员小程序相关协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。
4.1.8为维护太平洋咖啡或其他用户的合法权益。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.2.1事先获得您明确的同意或授权：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
4.2.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
4.2.3符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供；
4.2.4在涉及合并、收购、破产清算、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意，如公司任何原因解散且无承接方的，我们对数据将做删除处理。
4.3公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
4.3.1获得您的明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
4.3.2在法律、法规程序、诉讼或政府主管部门强制性要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
特别提示：对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
4.4共享、转让、公开披露您的个人信息的例外
请您知悉，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
a) 与国家安全、国防安全等国家利益直接有关的；
b) 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益有关的；
c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
d) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
e) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g) 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
h) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
i) 为合法的新闻报道所必需的；
j) 基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k) 法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、 我们如何保护您的个人信息
5.1为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。太平洋咖啡会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，太平洋咖啡将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
5.2您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。太平洋咖啡通将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
5.3在使用太平洋咖啡会员小程序服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络太平洋咖啡客服，以便我们采取相应措施。
5.4在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5.5互联网并非绝对安全的环境，因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不讲自己的账号密码等个人信息透露给他人。
六、 您如何管理您的个人信息
为了您可以更加便捷的查询、更正、补充和删除自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置。在查询、更正、补充和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
6.1查询、更正和补充您的个人信息
6.1.1除法律法规规定外，经过对您身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权您有权随时查询、补充或对错误或不完整的信息作出更正或修改您的个人信息，具体包括：
a) 登录太平洋咖啡会员小程序，进入“我的”栏目，点击“头像”后查询、更正或补充个人资料及个人账户相关信息；
b) 拨打太平洋咖啡官方400客服热线联系客服，或通过太平洋咖啡公布的其他客服联系方式寻求客服帮助，以协助您查询、更正或补充您的信息，但法律法规另有规定的除外。
6.1.2请您知悉，您的部分个人信息我们还无法为您提供查询、更正和补充的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法查询、更正和补充，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
6.2删除您的个人信息
6.2.1您可以通过“6.1查询、更正和补充您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
6.2.2在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
a) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
b) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
c) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
d) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
e) 如果我们永久终止服务及运营。
6.2.3若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
6.3.改变您授权同意的范围或撤回授权
6.3.1您可以通过删除信息、关闭设备功能、与太平洋咖啡客服联系等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。如果您经过谨慎考虑，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权，可按以下操作方法撤回授权：
点击太平洋咖啡会员首页左上角【设置】按钮，进入【隐私政策设置】界面：
点击【微信设置】按钮进入设置界面，进行相关的授权撤回
1）点击【通知管理】，选择【接收通知】关闭；
2）点击【位置信息】，选择【不允许】；
3）点击【小程序已获取的信息】，在弹出的界面点击【管理】然后逐项点击【删除】，删除完后点击【完成】。
6.3.2请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.4注销您的账户
您可以下载华润通APP，登录华润通移动客户端后，点击“我的”栏目，点击设置图标后选择“安全设置”，再点击“账户安全”，选择“账户注销”；或您也可以通过联系客服4000458866或华润通平台客服协助您进行账户注销。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见华润通平台公示的会员账户注销条件——《注销须知》。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，且您的个人资料和历史信息将无法找回。依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。此外，注销华润通平台账户并不代表相关账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
6.5响应您的上述请求
6.5.1如果您无法通过上述方式查询、更正或删除您的个人信息，或您需要查询、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本隐私政策下方的联系方式与我们联系。
6.5.2为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6.5.3在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全等国家利益直接有关的；
c) 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益有关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
e)个人信息控制者有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
f) 出于维护您的或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
g) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
h) 涉及商业秘密的。
6.6拒绝消息推送和短信通知
如您不希望收到太平洋咖啡会员小程序上的消息通知，可以在太平洋咖啡会员小程序首页左上角点击【设置】在弹出页面中点击【微信设置】-【通知管理】中选择不接受通知即可；如您不希望接收我们给您发送的推广短信，可通过信息中相应的退订功能进行退订。
七、 我们如何保护儿童的个人信息
7.1我们的产品、网站和服务主要面向成人（年满18周岁）。我们重视未成年人的个人信息保护，并且无意收集未成年人的个人信息，但是由于生日并不是用户使用太平洋咖啡会员小程序以及使用太平洋咖啡提供的产品和/或服务所必须提供的信息，在某些情况下，我们无法识别用户的年龄。因此：
7.1.1如您为已年满14周岁未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
7.1.2如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户或向我们提供自己的姓名、联系地址、电话等个人信息。对于经父母或法定监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
7.1.3如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果您是父母或法定监护人，且您认为您的孩子在未经您的同意下向我们提供了个人信息，请通过“如何联系我们”一节中公布的联系方式联系我们，我们将核实相关情况并采取必要措施，确保儿童的个人信息得到保护。
八、 我们如何存储您的个人信息
8.1信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内，但以下情形除外：法律法规有明确规定的；单独征得您的授权同意；您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为。在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
8.2信息存储的期限
除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内保存您的相关个人信息。我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许或法律有强制的存留要求。我们判断前述信息存留期限的标准包括：
a) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
b) 保证我们为您提供服务的安全和质量；
c) 您是否同意更长的留存期间；
d) 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
8.3停止运营
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将提前15日以推送通知、公告等形式通知您，并在停止运营后删除您的个人信息或进行匿名化处理。
九、 您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如后续我们拓展全球其他国家/地区的业务并需通过遍布全球的资源和服务器提供产品和/或服务时，在获得您的授权同意后，您的人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同等的保护。
十、本隐私政策如何变更
为给您提供更好的服务以及随着太平洋咖啡业务的发展，我们可能会根据产品和服务的更新情况及法律法规的相关要求适时更新《太平洋咖啡隐私政策》的条款，该等更新构成《太平洋咖啡隐私政策》的一部分。如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本隐私政策生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《太平洋咖啡隐私政策》的约束。
十一、 如何联系我们
如您对本隐私政策或您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打我们的客服电话4000458866或发送电子邮件至pcc_it_cn@pacificcoffee.com.cn与我们取得联系。
一般情况下，我们将在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后15个工作日尽快向您回复。
请您理解并知悉，在与个人信息有关的如下情形下，我们将无法回复您的请求：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全等国家利益直接有关的；
c) 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益有关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
e)个人信息控制者有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
f) 出于维护您的或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
g) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
h) 涉及商业秘密的；
i）法律法规等规定的其他情形。
十二、争议解决
12.1本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国境内法律（不包括中华人民共和国香港、澳门和台湾地区的法律）。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您同意向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
12.2如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可以向网信、电信、公安及工商等有关政府部门进反映。
附：个人信息及个人敏感信息示例(非太平洋咖啡所收集的全部个人信息，仅作示例说明)
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
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个人信息举例 |
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个人基本资料 |
个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱等 |
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个人身份信息 |
身份证、军官证、护照、驾驶证、台胞证、回乡证等 |
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网络身份标识信息 |
系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书等 |
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个人教育工作信息 |
个人职业、职位、工作单位、学历、学位等 |
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个人财产信息 |
银行账户及其他支付工具的账户信息、收入来源、收入水平、交易记录、信贷记录、征信信息 |
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联系人信息 |
通讯录等 |
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个人上网记录 |
网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等 |
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个人常用设备信息 |
硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等）等在内的描述个人常用设备基本情况的信息 |
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个人位置信息 |
定位信息、经纬度等 |
个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
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个人敏感信息举例 |
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个人财产信息 |
银行账号、鉴别信息(口令)、存款信息（包括资金数量、支付收款记录等）、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等，以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息 |
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个人健康生理信息 |
个人因生病医治等产生的相关记录，如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等，以及与个人身体健康状况产生的相关信息，及体重、身高、肺活量等 |
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个人身份信息 |
身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证等 |
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网络身份识别信息 |
系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书等 |
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其他信息 |
个人电话号码、性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等 |